訂購辦法

到店訂購

本公司展示中心的服務時間為 星期一~六(含國定假日) 09:00AM 至 10:00PM
展示中心地點: 新北市土城區中央路二段93號1樓。
預約鑑賞專線: 02 22606683
歡迎您蒞臨參觀!!

貨到付款 (適用於大台北地區消費者.新竹以北.基隆以南)

  • 一般商品:請直接以電話訂購後留下您的客戶資料及送貨地點.再約定送貨時間.最後於商品送達時.驗收無誤後付清剩餘款項.
  • 特殊商品或非暢銷商品:請直接以電話訂購後留下您的客戶資料及送貨地點.約定送貨時間.再請到銀行或郵局電匯訂金或ATM轉帳訂金..最後於商品送達時.驗收無誤後付清剩餘款項.

銀行轉帳 (適用於中南部及宜.花.東.離島地區消費者)

請於來電完成訂單後七天內.先行轉帳動作,在完成轉帳付款後,請來電通知或將您轉帳收據填上你的姓名或訂單資料傳真至:02-2260-7796音旋音響有限公司。
我們收到你的貨款會儘速幫你出貨約1-2工作天

hivi2001@yahoo.com.tw 備用信箱:hivi2001@Gmail.com

音旋專業音響 匯款帳號
銀行:臺灣中小企業銀行 - 土城分行
戶名:音旋音響有限司
帳號:14212145581
ATM銀行轉帳代號:050

運送說明

  • 寄送時間:預計訂單成立後 7 個工作天內送達(預購、特別訂製商品除外 )。如有約定日將於約定日期內送達。
  • 送貨方式:大台北地區(新竹以北.基隆以南)由本公司員工運送到府.中南部及宜花東.金馬澎湖等離島透過貨運宅配或是各代理公司指送運達。
    消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
  • 送貨範圍:台灣全島地區.金馬澎湖等離島。注意!收件地址請勿為郵政信箱。

保固說明

產品保固

  • 依各原廠或代理公司揭示之保固條件1~3年(主要零件,詳情請閱 商品保證書)

售後服務

  • 本保固條款僅適用於消費者於本公司購買之原廠產品(新品),其維修,收費事宜,依原廠客服中心 及各公司規定之服務辦法。
  • 消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向本公司更換新品,逾期則以維修方式處理。
  • 新品外觀瑕疵,屬於人為疏忽,不得請求本公司更換新品。
  • 小型產品送修時(如播放機.點歌機.擴大機),請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。 (大型外修商品如電視.喇叭箱.家庭劇院.投影機等音響由各代理公司服務人員及本公司服務人員到府服務)
  • 保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
  • 產品因下列之原因發生不良或損壞,不在保固範圍: 1. 天災,意外,或人為疏忽 2. 違反產品手冊之使用提示 3. 組裝不當 4. 使用未經認可之配件 5. 超出允許使用之環境 6. 私自拆解結構 7. 非正常使用 8. 線路或零件氧化 9. 當做測試設備使用
  • 隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列。
  • 於保固期內(購買1~3年-視各公司保證書公示 之保固條件),維修者,請聯絡本公司客服人員處理

退換貨需知

關於換貨

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到商品後7天內, 來電告知本公司,本公司客服人員會幫您處理.換貨廠商也會與您聯繫確 認換貨事宜,若需更換新品,換貨廠商將於收到商品後更換給您。 請保留您交付故障品時的收據(如:宅配取貨單據、廠商不良品交換單...等),以利日後查詢。

關於退貨

  • 依照消費者保護法規定,退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。退貨時請先以電話告知本公司客服人員填寫退貨單,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即回覆通知,並派員至府上收回或由各廠商派員驗收該商品約1個工作天,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,取件後即提供簽收單據予您留存,商品由客服人員驗收。
  • 請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀.遺失或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)
  • 收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會電話通知。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再請協助提供我們收到之發票掛號寄回至音旋音響有限公司,地址:(236)新北市土城區中央路二段93號1樓。
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