訂購辦法

到店訂購

本公司展示中心的服務時間為 星期一~日(含國定假日) 10:30AM 至 10:30PM
展示中心地點: 台北縣土城市中央路二段93號1樓。
預約鑑賞專線: 02 22606683
歡迎您蒞臨參觀!!

貨到付款 (適用於大台北地區消費者.新竹以北.基隆以南)

  • 一般商品:請直接以電話訂購後留下您的客戶資料及送貨地點.再約定送貨時間.最後於商品送達時.驗收無誤後付清剩餘款項.
  • 特殊商品或非暢銷商品:請直接以電話訂購後留下您的客戶資料及送貨地點.約定送貨時間.再請到銀行或郵局電匯訂金或ATM轉帳訂金..最後於商品送達時.驗收無誤後付清剩餘款項.

銀行轉帳 (適用於中南部及宜.花.東.離島地區消費者)

請於來電完成訂單後七天內.先行轉帳動作,在完成轉帳付款後,請來電通知或將您轉帳收據填上你的姓名或訂單資料傳真至:02-2260-7796音旋音響有限公司。
我們收到你的貨款會儘速幫你出貨約1-2工作天

hivi2001@yahoo.com.tw 備用信箱:hivi2001@Gmail.com

音旋專業音響 匯款帳號
銀行:臺灣中小企業銀行 - 土城分行
戶名:音旋音響有限司
帳號:14212145581
ATM銀行轉帳代號:050

運送說明

  • 寄送時間:預計訂單成立後 7 個工作天內送達(預購、特別訂製商品除外 )。如有約定日將於約定日期內送達。
  • 送貨方式:大台北地區(新竹以北.基隆以南)由本公司員工運送到府.中南部及宜花東.金馬澎湖等離島透過貨運宅配或是各代理公司指送運達。
    消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。
  • 送貨範圍:台灣全島地區.金馬澎湖等離島。注意!收件地址請勿為郵政信箱。

保固說明

產品保固

  • 依各原廠或代理公司揭示之保固條件1~3年(主要零件,詳情請閱 商品保證書)

售後服務

  • 本保固條款僅適用於消費者於本公司購買之原廠產品(新品),其維修,收費事宜,依原廠客服中心 及各公司規定之服務辦法。
  • 消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向本公司更換新品.逾期則以維修方式處理。
  • 新品外觀瑕疵,屬於人為疏忽,不得請求本公司更換新品。
  • 小型產品送修時(如光碟機.點歌機.擴大機),請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中發生之損壞,本公司恕不提供保固。 (大型外修商品如電視.喇叭箱.家庭劇院.投影機等音響由各代理公司服務人員及本公司服務人員到府服務)
  • 保固期內送修之產品,若無法修復時,本公司得更換良品或替代品。
  • 產品因下列之原因發生不良或損壞,不在保固範圍: 1. 天災,意外,或人為疏忽 2. 違反產品手冊之使用提示 3. 組裝不當 4. 使用未經認可之配件 5. 超出允許使用之環境 6. 私自拆解結構 7. 非正常使用 8. 線路或零件氧化 9. 當做測試設備使用
  • 隨機之耗材,贈品及包材等均不在保固範圍之列。
  • 於保固期內(購買1~3年-視各公司保證書公示 之保固條件),維修者,請聯絡本公司客服人員處理

退換貨需知

關於換貨

若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到商品後7天內, 來電告知本公司,本公司客服人員會幫您處理.換貨廠商也會與您聯繫確 認換貨事宜,若需更換新品,換貨廠商將於收到商品後更換給您。 請保留您交付故障品時的收據(如:宅配取貨單據、廠商不良品交換單...等),以利日後查詢。

關於退貨

  • 依照消費者保護法規定,退回商品必須是全新狀態且完整包裝( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。退貨時請先以電話告知本公司客服人員填寫退貨單,依申請次日起1個工作天內我們將審核案件,通過審核後即回覆通知,並派員至府上收回或由各廠商派員驗收該商品約1個工作天,敬請保持電話暢通,並且原商品備妥,取件後即提供簽收單據予您留存,商品由客服人員驗收。
  • 請將商品無損及完整包裝,連同配件贈品,勿缺件,外盒勿損毀,請以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀.遺失或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。(到貨七天期限內申請,逾期未辦理將無法銷退。)
  • 收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天會電話通知。如退款當中有需資料文件(如公司戶發票),再敬請協助提供我們收到之發票敬請掛號寄回至音旋音響有限公司地址:(236)台北縣土城市中央路二段93號1樓。

商品鑒賞期

本公司提供七天(以收到商品日起算)商品鑑賞期,所收之商品若有缺少配件者,請於七日內來電向本公司反應,本公司會立即向廠商追討並補寄,若逾七日恕不補償。 七天商品鑑賞期:七天內享退、換貨服務。
  • 若您在鑑賞期內欲退回商品,請來電告知客服人員退貨原因後再將商品退回。
  • 特殊訂做或麥克風與個人衛生有關商品或是需跟國外訂購的零件及商品,本公司會在出貨之前告知,此特殊商品一經出貨除新品瑕疵外恕無法接受退貨
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